COVID-19新冠肺炎來襲，台灣觀光產業災情目前看起來比17年前的SARS期間損失更慘重，商總理事長、鄉林集團董事長賴正鎰今天指出，行政院會今天(20日)可望討論通過新型肺炎疫情600億元紓困特別條例後，送交立法院，他希望立法院能加緊通過條例，也能同意給予觀光產業減免營業稅，另外建議政府能比照SARS時做法，調降觀光景點附近的房屋現值、公告地價，讓業者在這段期間減少營業收入時，能減免或降低房屋稅與地價稅。
他指出，過去SARS期間餐飲服務業與觀光業也曾經一度受挫，但當年疫情到4月左右就恢復正常，出現爆發性的消費力。此波新冠病毒肺炎疫情雖然來勢洶洶，不過現在醫療科技與設備，網路資訊傳播，都較17年前SARS時來得先進與快速，大家對於疫情訊息較易掌握，尤其政府管控措施快速反應，看起來都在政府的控制當中，預估疫情再過個一、兩月就可控制，但要大家繼續提高警戒，加強洗手與環境消毒。
這波疫情從農曆年前就大量影響餐飲、交通、住宿、旅遊等觀光服務業，多數業者訂單減少，大家減少出門到餐廳用餐，百貨公司消費，也不外出去旅遊住宿，這些相關的觀光產業，生意受到不同層度的影響，甚至有業者開始擔心現金流、資金調度出問題，只好先讓員工暫時輪流排特休年假，來因應這兩個月的臨時狀況。
賴正鎰說，接到很多服務業者向商總呼救，商總馬上就反映給政府相關單位，他也認為疫情可能是對大陸影響層面比較大，對台灣還好，若能在3月底控制疫情，國人生活恢復正常，這樣辛苦個兩個月，大家應該是可以挺過去，希望大家對台灣要有信心。
他呼籲全民與政府一起對抗疫情，行政院的交通部，經濟部等部會，已經提出600億元特別預算的紓困條例，包括20億元的「振興抵用券」，他希望立法院能加緊通過審查，視各產業情況，提供受災產業給予降息、補貼貸款利息或降稅等措施，讓業者度過這兩三個月的現金流需求，以免擴大影響到就業率及稅收。
目前各相關業者為求生存，紛推各種因應措施，包括套裝優惠方案與五星菜外賣等，而各級學校2月25日將開學，餐飲需求也會相對增加，希望業績能快點復甦，尤其是接著而來228的三天連假，他對國內旅遊還是有信心，呼籲大家可多到戶外踏青走走，希望能儘快輓回國內消費信心。
