國際觀光市場冰凍三年,隨疫情趨緩而快速解凍,世界各國逐步從解除出入境到取消隔離限制,恢復疫前的正常生活,重振觀光旅遊消費市場,來輓救低迷已久的觀光產業。涵碧樓酒店集團董事長賴正鎰說,全球都在搶觀光客,台灣不能搶輸人,建議三月起就開放大陸觀光客來台,讓今年入境人數衝上800萬人次,也就是至少要先恢復2019年疫前的七成水準,這樣明年才有可能百分百復原。
歐洲的英國與亞洲的新加坡,先後在去年2月及4月率先開放邊境,隨後多個歐美國家從8月起陸續取消免戴口罩並開放自由行,日本雖在去年四月重啟邊境,但後來又因疫情反覆而開開關關,直到10月才跟韓國、泰國、澳洲、紐西蘭等國,陸續採全面開放,只要打滿2劑或3劑疫苗,入境免隔離,甚至給予入境免簽優惠。
賴正鎰指出,可能大家都關太久沒有出國機會,解封后出境旅遊爆發,一解悶氣,全球快速開放國境,為的就是要搶國際觀光客,香港也從2月6日起全面開放邊境來吸引更多海外遊客,要從3月起陸續釋出50萬張免費機票給不同地區的觀光客。觀光業快速復甦,對全球交通運輸航空業期待恢復疫前榮景,可說是「指日可待」。
台灣去年10月13日實施入境免隔離與居家檢疫後,當月入境人數激增為9.3萬人次,11月提高到17.3萬人次,12月更暴增為30.2萬人次,來源以新加坡、日本、泰國、馬來西亞與韓國等五國較多,也就是說,去年第四季入境總數就多達56.8萬人次,旅遊市場快速升溫,但臺灣仍未全面開放大陸觀光客來台,這點就相當可惜。(附表一)
台灣人出國旅遊也很夯,但歷經鎖國3年,多數人的護照或台胞證幾乎都已經過期,國門開放之初,外交部領事局申辦護照就湧現換領護照的排隊人潮,預估1、2月出國人數可能都超過40萬人次,甚至更高,不排除有50萬人次出國,也就是春節前後兩個月,可能有百萬人出國,預計暑假會出現另一波報復性出遊,今年出國恐超過5百萬人次,應該還是以日本居多。(附表二)
在台灣疫情控制得相當好,這兩、三年的國旅市場都很穩定,加上政府有國旅補助,國人旅遊市場都相當穩定,飯店業績翻倍成長,整體住房率提升到六成以上甚至八、九成近滿房狀態。
賴正鎰分析房價上升的主因是過去三年疫情期間國人都留在國內旅遊,沒有出國,所以就把出國旅遊費用都放在國內度假,加上大家防疫,幾乎往空曠的郊外與風景區旅遊,所以風景區的觀光旅館才變得更熱門。另一方面,因物價波動及政府調整水電費,這七年來不斷調高基本底薪,從七年前的2萬8元提升到2萬6400元,調幅約達31.9%;時薪也調整8次,由原來120元提升176元,調幅約有46.7%。
旅宿業業者反映物價並且幫員工加薪,所以也微調價格,像是涵碧樓今年起的訂價,也從兩年前的1萬7400+10%,漲為1萬9600+10%,也就是2萬1560元,但依舊一房難求。
對涵碧樓酒店經營計畫,賴正鎰說,未來三年的經營目標放在「加速涵碧樓代管品牌輸出、籌備台灣第二家涵碧樓」。大陸第一家涵碧樓—青島涵碧樓明年將進入開業第10年,南京也已經是第5年,第三家成都涵碧樓也在積極籌備,目前正在調整設計圖,預計明年會進入實質開發階段。
而台灣這幾年受到疫情影響,國人已經習慣在台灣優美風景點做深度旅遊,看好台灣度假市場,正在評估開設台灣第二家涵碧樓,評估地點包括花蓮,墾丁及雲林,目前傾向以自己家鄉雲林可能性最大,預計基地面積約三、四千坪,預估總投資額20億元以上,最快今年定案且明年動工,希望五年內蓋好,房數控制在100間內。
<附表一>2022年12月入境台灣情形
| 前5名 | 國家及地區 | 2022年12月 |
|---|---|---|
| 1 | 新加坡 | 4萬0,973人次 |
| 2 | 美國 | 3萬5,313人次 |
| 3 | 日本 | 3萬4,194人次 |
| 4 | 泰國 | 3萬0,912人次 |
| 5 | 馬來西亞 | 3萬0,723人次 |
| 入境台灣合計 | 30萬2,100人次 | |
| 較2019年同期 | 172,115/302,100=57% 回復近六成水準 |
<附表二>國人2019與2022年出遊主要國家地區情形
| 前5名 | 國家及地區 | 2022年前往人次 | 2019年前往人次 |
|---|---|---|---|
| 1 | 日本 | 35萬4,219人次 | 491萬1,681人次 |
| 2 | 美國 | 21萬6,084人次 | 56萬9,180人次 |
| 3 | 大陸 | 16萬5,895人次 | 404萬3,686人次 |
| 4 | 越南 | 13萬3,203人次 | 85萬3,257人次 |
| 5 | 泰國 | 10萬4,892人次 | 83萬0,166人次 |
| – | 全年出國總計 | 148萬2,821人次 | 1,717萬1,335人次 |
資料來源/交通部觀光局



